Ece kapsamında, gayrimenkul danışmanlarının portföy yönetimi ve müşteri taleplerini yapay zeka ile eşleştirme süreçlerinde gerekli olan temel verileri işleriz:
senrez.com/register üzerinden kayıt olduğunuzda, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi doğrudan sizden alırız. Kayıt formunu göndererek Kullanım Şartları ve bu Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz zaman damgası da kaydedilir.
Platforma girdiğiniz mülk sahibi, alıcı/kiracı adayı veya diğer üçüncü kişilere ait bilgiler (ad, telefon, tapu/ilan bilgileri vb.) bizzat sizin tarafınızdan, kendi mesleki faaliyetiniz kapsamında sisteme aktarılır; bu kişilerin kendi kişisel verilerinin işlenmesi konusunda kendilerinin bilgilendirilmesi ve gerekli hukuki dayanağın sağlanmasından siz sorumlusunuz. Senrez bu verileri yalnızca sizin talimatınız doğrultusunda, portföy/eşleştirme hizmetini sunmak amacıyla teknik altyapı sağlayıcısı sıfatıyla işler.
Özel otomasyon hizmetleri (ücretli) kapsamında ise, yalnızca ilgili işletmeyle yapılan hizmet sözleşmesi çerçevesinde, o işletmenin kendi operasyonuna ait verileri (müşteri kayıtları, iş akışı verileri vb.) işleriz. Bu veriler yalnızca ilgili işletme için kullanılır, başka müşterilerle veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Tüm verileriniz yüksek güvenlik standartlarına sahip, şifrelenmiş bulut veritabanı ve sunucu altyapısında saklanmaktadır. Verileriniz hiçbir üçüncü taraf reklam şirketi veya pazarlama kuruluşu ile paylaşılmaz.
Sesli, yazılı ve görsel (fotoğraf, belge) mesajlar üzerinden iletilen portföy detayları; metinsel/görsel içerik çıkarma ve vektörel eşleştirme (Vector Embeddings) amacıyla, aralarında yurt dışında konumlanmış sunuculara sahip sağlayıcıların da bulunduğu güvenli yapay zeka API sağlayıcıları üzerinden işlenir. Bu sağlayıcılara yalnızca işlem için gerekli veri iletilir.
Bizimle WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içeriği yalnızca talebinize dönüş yapmak amacıyla kullanılır, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verilerinizi güncellemek, silinmesini talep etmek veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim kanallarımız yakında bu sayfada paylaşılacaktır.